سوريا.. رسالة الغاز باتت بلا موعد

إيمان عبد المجيد

عند سؤالنا للمواطنين عن دورة حياة جرة الغاز، أو بمعنى أدق دورة حياة الحصول على جرة الغاز؟.

تحدث "عمر الخطيب" وهو رب لأسرة مكونة من 5 أفراد لجريدتنا، وهو يستذكر الماضي لجرة الغازة ويبكي على حاضرها، قائلاً: «كان الحصول عليها في الماضي بمنتهى السهولة، لم تكن تحتاج للوقوف على طابور لا تبصر نهايته من أجل امتلاكك لإسطوانة تبشر بها أهل بيتك»، مضيفاً «العملية لم تكن تحتاج سوى اتصال للمعتمد، أخبره بها عن رقم البناء والطابق الذي أقطن به، ليغافلني الوقت ويوقظني جرس المنزل الذي يحمل معه الجرة».

وأضاف: «اليوم الحصول على جرة الغاز بات حدث مفرح يستحق الاحتفال بالبيوت السورية، في المقابل فقدانها أصبح يشكل معاناة حقيقية بسبب انتظار رسالة مجهولة الموعد، تحدد موعد لقائك بها».

من السهولة الواضحة إلى الصعوبة الغامضة

وتابع: «الحكومة السورية ارتقت كحل لأزمة الطوابير على دور الغاز، أن تصبح على البطاقة الذكية، وبات استلام الجرة محدد بموعد وهو كل 21 يوم، لكن هذا القرار زاد الطين بلّة، وزاد الطابور طابورين».

"روعة" وهي زوجة "عمر" أكملت الحديث عنه، قائلة: «بعد ذلك قررت الحكومة كحل جديد لأزمة الطوابير، أن ترن الهواتف المحمولة للمواطنين وتبشرهم بموعد مع المحبوبة (جرة الغاز) برسالة نصية، لكن هذه الرسالة كانت تصل كل 40 يوم، ليصبح موعدها اليوم مجهول»، مشيرة إلى أن «الأمر أصبح في غاية التعقيد وبحاجة لانترنت وتطبيق إلكتروني من أجل إدخال بياناتك، ورسالة تأكيد على الشبكة الخليوية، صارت "وجعة راس"».

روعة أضافت إن «الكارثة الحقيقية إذا الواحد ماانتبه لوصول رسالة الاستلام المحددة بـ24 ساعة بعد وصولها لاستلام الجرة، هون بقا شوفي الخنايق بيني وبين عمر "في إشارة لزوجها"».

وشرحت "رزان" وهي موظفة حكومية أنها «تحتاج لـ4 أشهر من أجل وصول الرسالة الذكية لاستلام الجرة الذهبية، كل شيء في بلدنا قيد مجهول»، مضيفةً: «الغاز وشربنا كاسو، بس المازوت شو وضعو لحد هالوقت ونحنا على أبواب الشتوية ماوصلنا خبر عنو».

بدوره، مدير عمليات الغاز "أحمد حسون" صرح لإحدى الصحف المحلية  أنه «لا توجد مدة محددة لوصول رسالة استلام مادة الغاز، وفترة التوزيع للمادة مرتبطة بتوفرها، فإذا نقصت التوريدات تزداد المدة، فلا وجود لأقصى أو أدنى مدة لاستلامها».

ورغم أن المواطنين يعانون من عدم وصول رسالة استلام جرة الغاز مؤخراً، إلا أن حسون قال إن  «وضع الغاز الآن جيد». وأشار إلى أن «تغيير المعتمد ممكن في آخر يوم من الشهر، من دون أن يُسبّق أو يؤخّر بيوم، وعبر تطبيق "وَين" حصراً، أما تغيير المعتمد كل ستة أشهر فهو عن طريق الأجهزة الموجودة لدى المعتمدين».

المصدر: خاص

بواسطة :