خطأ تقني جديد لهواتف "آيفون"

عادات شركة "أبل" المنتجة لأجهزة "آيفون" و"آيباد" لدائرة الاتهامات، بعدما أبلغ مستخدمون عن مشكلة تقنية جديدة.

وكشفت تقارير صحفية أن بعض مستخدمي منتجات "أبل" يعانون مشكلة في الشاشة، التي تتحول إلى لون أخضر غريب، إما بشكل مؤقت مع الإضاءة الخافتة أو عند إلغاء قفل الهواتف، أو حتى بشكل دائم لدى آخرين.

ويبدو أن المشكلة بالنسبة لبعض المستخدمين سببها تحديث نظام التشغيل iOS، لكن بالنسبة لآخرين تم قبولها من قبل شركة "أبل" كخطأ في صلب الأجهزة يتطلب تغيير الشاشة، وفقا لمجلة "فوربس".

وتعد هواتف "آيفون 11 برو" و"آيفون 11 برو ماكس" الأكثر تضرراً، رغم وجود تقارير تشير إلى المشكلة ذاتها في هواتف "آيفون X"، والعامل المشترك بين هذه الأجهزة هو شاشات "OLED".

في السياق نفسه، أفاد بعض مالكي "آيفون" أن المشكلة ظهرت لأول مرة مع تثبيت نظام التشغيل iOS 13.4، وتفاقمت مع تحديثات iOS 13.5 وiOS 13.5.1، في حين أفاد بعض المشترين الجدد أن المشكلة كانت موجودة مع بدء تشغيل الهواتف.

ويقول مستخدمو الهواتف المتأثرة، إن المشكلة لا تزال موجودة في الإصدار التجريبي الجديد من نظام التشغيل iOS 13.5.5، لذا فإن الجدول الزمني للإصلاح غير معروف، إما من خلال تحديثات نظم التشغيل أو عبر حملة لاستدعاء الأجهزة.

 

 

 

المصدر: وكالات